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    2020年8月企業(yè)管理概論

    卷面總分：分     試卷年份：2020    是否有答案：有   

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    試題序號

    簡述人力資源管理的特點。

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    某金融企業(yè)制定了中高層領導定期訪問重要VIP客戶的制度。這屬于該企業(yè)的（ ）

    • A、一般制度
    • B、文化網絡
    • C、企業(yè)風俗
    • D、特殊制度

    近年來，一些空調生產廠家本著“綠色”、“健康”、“節(jié)能”等原則，紛紛推出無氟變頻空調。他們所奉行的營銷觀念是（ ）

    • A、生產觀念
    • B、推銷觀念.
    • C、社會營銷觀念
    • D、服務營銷觀念.

    無人超市“便利蜂”提供的服務系統(tǒng)屬于（ ）

    • A、顧客參與模式.
    • B、生產線模式
    • C、流水作業(yè)模式
    • D、面對面的直接接觸模式

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